條款與細則

歡迎瀏覽及使用 Forever Health 恆健藥業有限公司網站。凡使用本網站、瀏覽產品資訊或下單購買，即表示您同意遵守以下條款與細則。

1. 產品資訊

本網站所列產品資料、圖片、成分、價格及庫存僅供參考。Forever Health 恆健藥業有限公司會盡力確保資料準確，但不保證所有內容於任何時間均完全無誤。

本網站產品屬健康食品 / 保健品，並非藥物，不能代替專業醫療診斷、治療或醫生建議。如您正在懷孕、哺乳、長期服藥、患有長期病患或對任何成分敏感，建議購買或食用前先諮詢醫生、藥劑師或合資格專業人士。

2. 訂單及付款

顧客提交訂單後，系統將發出訂單確認通知。所有訂單需待付款成功及確認後方會處理。

Forever Health 恆健藥業有限公司保留因產品缺貨、價格錯誤、付款問題或其他合理原因而取消或拒絕訂單的權利。如訂單未能處理，我們將盡快通知顧客。

3. 價格及優惠

所有產品價格均以港幣 HKD 顯示。產品價格、優惠及推廣活動或會不時更改，恕不另行通知。

優惠不可兌換現金，亦不可與其他優惠同時使用，除非另有註明。所有優惠以結帳時顯示之資料為準。

4. 送貨及自取安排

訂單確認後，我們會根據顧客所選擇的送貨或自取方式安排處理。實際送達或取貨時間或會因物流安排、地區、天氣、公眾假期或其他不可控因素而有所延誤。

請顧客於下單時確保收件人姓名、電話、地址及聯絡資料正確。如因資料錯誤導致派送延誤、退件或額外費用，相關責任由顧客承擔。

5. 退換貨政策

基於食品安全及衛生考慮，產品一經售出，恕不接受因個人喜好、購買錯誤或改變主意而退貨或退款。

如收到的產品有以下情況，請於收貨後 7 日內 聯絡客服：

• 產品損壞
• 產品過期
• 收到錯誤產品
• 數量與訂單不符

顧客需提供訂單編號、產品照片及相關證明。我們核實後，將按情況安排更換產品或其他合適處理方式。

6. 食用及健康責任

顧客應按照產品包裝或網站列明的建議食用方法使用產品。請勿超出建議食用量。

每個人體質及健康狀況不同，產品效果或感受可能因人而異。本網站提供的產品資料及健康資訊只作一般參考，不構成醫療建議。

7. 個人資料及私隱

Forever Health 恆健藥業有限公司會按照香港相關個人資料私隱要求，處理顧客於下單、查詢、登記或使用網站時所提供的個人資料。香港《個人資料（私隱）條例》（PDPO）規管個人資料的收集、持有、處理及使用。

顧客提供的資料可能用於訂單處理、付款確認、送貨安排、客服聯絡及售後服務。如需作市場推廣用途，我們會按適用要求處理相關同意。

8. 知識產權

本網站內所有文字、圖片、產品描述、品牌名稱、標誌、設計及其他內容均屬 Forever Health 恆健藥業有限公司或相關權利人所有。

未經書面同意，任何人士不得複製、轉載、修改、發布或用作商業用途。

9. 免責聲明

Forever Health 恆健藥業有限公司會盡力維持網站正常運作，但不保證網站不會出現中斷、延誤、錯誤或技術問題。

因使用本網站、購買產品、物流延誤、第三方付款平台或不可抗力因素而引起的任何損失，本公司將在法律允許的範圍內保留最終處理權。

10. 條款更新

Forever Health 恆健藥業有限公司保留隨時修改、更新或刪除本條款與細則的權利，恕不另行通知。任何修改將於網站發布後即時生效。

顧客繼續使用本網站，即表示同意受最新版本的條款與細則約束。

11. 聯絡我們

如對本條款與細則、訂單、產品或售後安排有任何查詢，歡迎透過網站客服、WhatsApp 或電郵與我們聯絡。

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